Sobre o Concierge em Las Vegas

Para quem não está muito acostumado com o concierge do hotel, algumas informações que valem a pena saber:

Bellagio Concierge

- A maioria dos hotéis em Vegas tem um Concierge, um departamento onde eles agendam todas as suas reservas de restaurante, spas, entretenimento e baladas. O serviço é gratuito.

- O concierge disponibiliza mapas da Las Vegas Boulevard (mostrando os cassinos em ordem), revistas “guia” e de descontos, listas contendo os shows da semana, atividades diurnas locais de compras. Essas listas vem com horários de funcionamento e telefones de contato. Ajuda bastante. E é tudo  gratuito, só pedir.

- O concierge sempre oferecerá restaurantes e shows dentro do hotel e da cadeia de cassinos no qual pertence antes de indicar o competidor.

- O horário de funcionamento é geralmente entre 7am e 7pm.

- É comum dar gorjeta caso precise de mais de uma reserva ou caso gaste mais de 5 minutos fazendo suas reservas. Depende do hotel e do serviço, mas o sugerido é entre $5 e $20.

- O concierge não é a recepção e não pode fazer cópias de chaves e resolver problemas com o seu quarto.

- Eles também auxiliam com serviços de postagem, envio de pacotes e impressão de tickets aéreos.

- É possível pedir ajuda ao concierge de um hotel, mesmo não sendo hóspede, contanto que a reserva seja para o hotel do concierge em questão.

- Na maioria dos hotéis de grande porte, o hóspede pode entrar em contato com o concierge semanas antes de chegar no hotel, por e-mail ou telefone. Assim, já existe um itinerário com restaurantes, shows e atividades pronto e impresso, aguardando na hora do check-in.



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